면담 중 응접실에 들어갈때는 노크한 다음 들어가 인사한다.면담 중의 연락은 메모로 적어 고객에게 메모의 내용이 보이지 않도록 건네준다.면담 중 상사가 들렀을 경우 상사를 고객에게 소개한다. 고객을 장시간 기다리게 할 경우 양해를 구한 다음에 중간보고를 한다. 경영방침이나 특정 인물에 대하여 비판하지 않는다.상사의 험담을 늘어놓지 않는다. 과음하거나 자기의 지식을 장황하게 늘어놓지 않는다. 술자리를 자기의 자랑이나 평상시 언동의 변명자리로 만들지 않는다. 연장자나 상사로부터 술을 받을 때는 두손으로 받으며 왼손을 가볍게 술잔에 댄다.술을 따른 때는 술병의 글자가 위로 가게 오른손으로 잡고 왼손으로 받쳐 정중한 자세로 술을 따라 권한다. 상사와 합석한 술자리는 근무의 연장이 생각하고 예의바른 행동을 보인다.