第1个回答 推荐于2016-11-28
一、先拨打联通10010号进行投诉。
二、对投诉处理结果不满,可拨打12300通信管理局电话进行申诉并进行复议,最后由当地通信管理局出具调解协议书。
三、如果调解仍不满意,可到消费者协会寻求帮助,甚至可以起诉到法院。
第2个回答 推荐于2016-08-16
将乱扣费的单证打印出来,作为证据去联通营业厅。要求核对。联通可以要求最低10倍的话费赔偿。本回答被提问者采纳
第3个回答 2015-08-13
12315 消费者协会 专治这些坑人企业
第4个回答 2009-07-03
打10010,12315或者12345,或者向当地通信管理部门投诉