1、进入recovery模式，清除系统缓存和系统数据，也就是所谓的“双清”，进入recovery模式的方法，可以百度搜：安卓手机如何进入recovery模式，查看本人的图文教程
2、重新开机试试。
如果按照以上方式还是开不了机，那就只能刷机了，关于刷机可以百度搜“安卓手机如何重装系统”，查看本人的图文教程。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-09-06
您好！
您可以长按开机键十秒试试的哦，根据您的描述，建议您可以尝试以下操作解决：1.在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据2.建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用3.在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用4.在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！本回答被网友采纳
您可以长按开机键十秒试试的哦，根据您的描述，建议您可以尝试以下操作解决：1.在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据2.建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用3.在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用4.在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据
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