本人去年改了名字，身份证号码没变。现在新的身份证下来了，拿着新的身份证去一家从未开过户的银行开户，结果工作人员告知姓名和身份证号码不匹配，不予办理业务。我去老家的公安局咨询了，公安局回复：网上的名字已更改，并且开了一份户籍证明（有曾用名和现用名）。后来拿着户口本、户籍证明、身份证到银行还是不给办，工作人员又说姓名和身份证号码不匹配，反而用原来的名字查询就匹配了！我快疯了，整天在银行和公安局来回跑！公安局说是银行更新不及时，银行说公安局更新不及时，这究竟是银行的问题？还是公安局的问题？