1、打开淘宝网首页，点击左上方的“亲，请登录”。
2、在登录页面选择“密码登录”。
3、现在可以看到下方有“忘记会员名”和“忘记密码”，点击“忘记会员名”。
4、这时按系统提示输入身份证号码和姓名，点击“确定”。
5、信息填写好后，会出现一个二维码，这个时候需要用手机打开淘宝app，用扫码功能扫描二维码，完成人脸识别和身份认证。
6、完成后电脑页面自动跳转到淘宝账号信息，选择需要找回的账号点击“提交”。
7、这样就把淘宝账户的会员名找回来了。
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第1个回答 推荐于2016-08-17
根据实际情况进行选择，找对应的解决方法：
1.记得手机、邮箱：
可以在 【登录页面】 使用当时注册时绑定的手机号码或邮箱地址进行登录。若用手机号码登录上的账户并非亲想要找回的，建议使用邮箱或支付宝账户登录。
若忘记密码，可以点击登录按钮左上方的 【忘记登录密码？】 找回密码。
登录成功后，在淘宝网首页左上方就会有您的会员名信息。
2，记得支付宝账户：
可以直接以“支付宝登录”的形式登录淘宝账户；
或者可以登录支付宝后，在【账户设置】—【基本信息】 查看淘宝会员名。
3，如果以上信息（手机、邮箱和支付宝账户）全忘记了，建议重新注册。
第2个回答 2014-08-21
请根据您的实际情况进行选择，找对应的解决方法：1、忘记了淘宝登录名（用户名/会员名）2、忘记了会员名和登录密码，记得注册时的手机号码或邮箱3、忘记了会员名和密码、手机号码或邮箱，但还记得支付宝账户4、会员名、密码、手机、邮箱和支付宝账户全都忘记 1、如果您忘记了淘宝登录名（用户名/会员名），您可以在登录页面登录名框内使用当时注册时绑定的手机号码或邮箱地址进行登录（如下图）。 2、如果您会员名和登录密码都忘记了，记得注册时的手机号码或邮箱，您可以使用注册手机号码或邮箱进行登录，点击登录按钮旁边的“忘记密码？"（如图1）先找回密码，然后正常登录后，在淘宝首页左上方就会有您的会员名信息（如图2）。请点此查看找回密码操作步骤。图1：图2： 3、如果您会员名和密码、手机号码或邮箱也全部忘记了，但还记得支付宝账户，您可以通过登录支付宝账户找回；请点此查看相关的支付宝账户查看淘宝会员名信息。 4、如果您以上信息全忘记了（会员名、密码、手机、邮箱和支付宝账户全都忘记），建议您只能重新注册淘宝。重新注册时您之前注册过手机号码或邮箱不可重复使用哦~
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第3个回答 2015-11-19
1比较可靠我多是去河嵣月色电商论坛2看教程的3发的
第4个回答 2014-08-21
用手机号能找回来
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