消费者在购买决策时受哪些因素影响？

Question

如题所述

Answer 1

1. 个人因素
- 生命周期阶段：不同年龄段的消费者需求和欲望存在显著差异。
- 职业：不同职业的消费者拥有不同的消费习惯。
- 经济状况：个人的经济能力以及整体经济形势都会影响消费者的购买力。通常，收入较高的人群消费水平较高，而收入较低的人群消费水平相对较低。
- 生活方式：人们在活动、兴趣和观点上的模式表现为生活方式，这同样影响消费行为。
2. 社会因素
- 参照群体：消费者的从众心理常导致他们受到他人消费观念的影响。
- 家庭：原生家庭对个人的影响广泛，包括消费习惯。
- 社会角色与地位：不同的社会地位和角色会影响消费者的购买决策。
3. 文化因素
文化因素对消费者行为的影响难以察觉，却是最广泛和最深远的。社会阶层是其中一个重要的文化因素，每个阶层的成员通常拥有相似的价值观、兴趣爱好和行为方式，即相似的消费习惯。
4. 心理因素
- 动机：动机是推动人们为满足特定需求而采取行动的心理驱动力。
- 知觉：一旦人们对某种事物形成知觉，他们往往会以此知觉去认知事物，这种知觉特点可以形成顾客忠诚度，是影响消费者购买行为的因素之一。