微信收不到消息怎么回事?我们要怎样才能解决

如题所述

第一个原因:清理内存时把微信清理了
很多人在手机出现内存不足,或者在退出手机应用给手机锁屏时,都会不由自主地把手指移到屏幕下方,然后往上滑动,点击小叉号,把一些后台应用进行清理,这个可以释放运行内存,从而提升手机流畅性,因此大多数情况下,就是由于这个操作,直接把微信也给清理掉了,所以就会出现微信无法在后台接收消息的情况!
那么此时我们只要把微信锁定一下就可以了,锁定之后,无论我们怎样清理内存也不会把微信清理掉,那么怎样才能锁定呢?
我们还是把手指移到屏幕下方,往上滑动,然后长按【微信】,此时在左边就会出现一个小锁的图标
我们点击这个【小锁】,这个时候我们的微信就被锁定了,锁定成功之后,我们在微信旁边可以看到有一个【小锁】的图标,一旦出现这个图标之后,我们再次给手机清理内存时,微信就不会被清理了!
第二个原因:设置了应用智能省电
很多朋友为了让手机耗电不那么快,电池使用更长久,因此都会给手机开启应用智能省电的开关,一旦开启这个开关之后,手机在应用没有操作的时候,就会自动结束这个应用的进程,以节省手机电量,提升续航时间,因此我们需要在应用智能省电中,把微信智能省电开关关掉,不然也会出现无法收到消息的情况!
我们打开设置,然后往下找到【省电和电池】
接着点击右上角的【齿轮】图标,进入到【电池设置】页眉,我们在这里往下滑动,就可以看到有一个【应用智能省电】的开关了,此时我们点击这个开关
打开之后,我们就可以看到手机上面的所有应用了,在这里我们找到【微信】并且点击打开
然后我们直接把它更改为【无限制】
这样设置之后,我们的微信就不会由于设置了智能省电而退出后台进程,从而导致无法接收消息的问题了!
第三种原因:关闭了微信通知
很多时候我们在后台不能收到微信的通知和提醒,其实大部分情况是因为我们关闭了微信的允许通知权限导致的,对于这种情况我们只要把【允许通知】这个开关打开就可以了!
我们找到手机上面的微信,然后长按它,接着点击【应用信息】
在【应用信息】中,我们往下就可以看到一个【通知管理】的设置开关了
此时我们点击打开这个开关,然后把【允许通知】开关打开就可以了,开关变成蓝色就是处于打开状态了!
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