第1个回答 2022-08-29
疫情期间教育部下发通知：利用网络平台，“停课不停学”。全国各地学校开展线上教学，学生忙着看直播教学、打卡、交作业，不少家长直接把手机交给孩子。线上教学有的孩子难进入学习状态线上教学和课堂上课不一样，没有老师现场监督，有的中小学的家长开始抱怨，孩子在家上课很难进入状态，上网课有吃零食的、玩玩具、抠手、偷玩网络游戏等行为。“熊孩子”偷玩网游还充值最近不少家长求助称，“熊孩子”玩网络游戏充值不少钱，少则几百元，多则上万元，绝大部分都是在家长不知情的情况下冲的值，家长收到账单提醒的时候才发现问题，有的家长向游戏公司反应，有的通过媒体求助，有的通过法律途径解决。不管哪种方式，都耗费了家长不少精力和时间。举几个“栗子”：张女士11岁的儿子在上网课期间偷玩游戏，在她不知情的情况下充值了1万多元。张女士一家4口租房住，这些钱都是打工挣来的血汗钱。在媒体的帮助下，张女士已与游戏公司取得联系，希望能把这笔钱退回来。保洁工母亲辛苦打工挣钱，12岁“熊孩子”上网课偷玩游戏充值5万多元，这笔钱充值到了三款游戏中，目前舒女士已经报警并和三款游戏的客服沟通，有两款游戏同意退款。江西上饶市一名10岁男童，近日上网课时偷玩手机网络游戏，多次充值累计超1万元。他的爸爸发现后，罚他抄写数字1至1万。目前，他的爸爸正与游戏公司协商退款。家长怎么预防？现在的孩子对电子产品的使用比一些成年人玩的还要利索，在手机支付安全上，我们怎么防患于未然呢，提几点建议供参考：1、微信、支付宝的支付密码建议设置指纹密码或人脸识别。2、取消银行卡、微信、支付宝等工具的小额免密支付，因为孩子都很聪明，他可能会尝试游戏里各种额度充值，不达目的不罢休。3、进阶设置，在手机权限管理上关闭游戏的联网功能、短信功能、电话功能，比如苹果手机可以直接关闭APP内购功能。4、设置好手机的支付安全中心，或下载安装360支付安全管理软件。5、条件允许的情况下，给孩子单独购买手机，控制好他使用手机的时间。社会上类似这样的事情比往常多出了不少。有的家长通过各种渠道协商解决可以拿回退款；有的却没有那么幸运，钱打了水漂花费了大量时间精力，孩子还耽误了学业。
第2个回答 2022-08-28
疫情期间教育部下发通知：利用网络平台，“停课不停学”。全国各地学校开展线上教学，学生忙着看直播教学、打卡、交作业，不少家长直接把手机交给孩子。线上教学有的孩子难进入学习状态线上教学和课堂上课不一样，没有老师现场监督，有的中小学的家长开始抱怨，孩子在家上课很难进入状态，上网课有吃零食的、玩玩具、抠手、偷玩网络游戏等行为。“熊孩子”偷玩网游还充值最近不少家长求助称，“熊孩子”玩网络游戏充值不少钱，少则几百元，多则上万元，绝大部分都是在家长不知情的情况下冲的值，家长收到账单提醒的时候才发现问题，有的家长向游戏公司反应，有的通过媒体求助，有的通过法律途径解决。不管哪种方式，都耗费了家长不少精力和时间。举几个“栗子”：张女士11岁的儿子在上网课期间偷玩游戏，在她不知情的情况下充值了1万多元。张女士一家4口租房住，这些钱都是打工挣来的血汗钱。在媒体的帮助下，张女士已与游戏公司取得联系，希望能把这笔钱退回来。保洁工母亲辛苦打工挣钱，12岁“熊孩子”上网课偷玩游戏充值5万多元，这笔钱充值到了三款游戏中，目前舒女士已经报警并和三款游戏的客服沟通，有两款游戏同意退款。江西上饶市一名10岁男童，近日上网课时偷玩手机网络游戏，多次充值累计超1万元。他的爸爸发现后，罚他抄写数字1至1万。目前，他的爸爸正与游戏公司协商退款。家长怎么预防？现在的孩子对电子产品的使用比一些成年人玩的还要利索，在手机支付安全上，我们怎么防患于未然呢，提几点建议供参考：1、微信、支付宝的支付密码建议设置指纹密码或人脸识别。2、取消银行卡、微信、支付宝等工具的小额免密支付，因为孩子都很聪明，他可能会尝试游戏里各种额度充值，不达目的不罢休。3、进阶设置，在手机权限管理上关闭游戏的联网功能、短信功能、电话功能，比如苹果手机可以直接关闭APP内购功能。4、设置好手机的支付安全中心，或下载安装360支付安全管理软件。5、条件允许的情况下，给孩子单独购买手机，控制好他使用手机的时间。社会上类似这样的事情比往常多出了不少。有的家长通过各种渠道协商解决可以拿回退款；有的却没有那么幸运，钱打了水漂花费了大量时间精力，孩子还耽误了学业。
第3个回答 2022-07-01
我认为家长既然发现了就应该对孩子进行正确的教育，告诉他这样做并不正确，不能让他们沉迷于游戏之中，更不能让他们去拿钱去充值到里面去，如果这种情况下父母不对孩子进行教育，那以后很可能会养成小偷小摸的坏习惯，教育孩子要趁早，不能因为自己对孩子的宠爱而不去纠正孩子的错误本回答被网友采纳
第4个回答 2022-08-27
可以打电话给游戏的客服，要求游戏官方退钱，这种情况下都是可以退钱成功的。