这是由于系统故障导致的建议,恢复出厂设置后重试,如果仍不能解决建议携带相关产品前往就近的售后服务中心检测处理。
闪退的原因和处理方法:
1、缓存垃圾过多,平时在使用软件的过程中,会产生一些垃圾文件,如果长时间不清理会导致手机越来越卡,也会出现闪退状况。
进入设置、应用程序、全部、找到有问题的应用程序,清除数据或者缓存。(注:清除数据,会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
2、运行程序过多,如果不进行设置,很多软件都会自己运行,而手机后台程序过多会造成内存不足,从而造成应用闪退。如出现软件闪退,可先清理内存后再试试。
3、手机杀毒软件,部分手机软件存在着恶意代码,会被杀毒软件拦截因而不能正常进入,应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
4、苹果手机照相机一打开就闪退,原因与处理方法如下:关机后等30秒,重启手机 。下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作,排除是否自带的相机软件引起的故障。尝试到手机设置 、 相机程序 、清除缓存数据,排除是否相机程序缓存数据引起的故障。