倪云英
（浙江省地质资料档案馆 杭州 310007）
摘要 随着计算机技术的飞速发展、网络及多媒体技术的普遍应用，当今社会已进入知识经济、信息管理的时代，地质资料档案管理工作的内容与模式也必将产生巨大的转变。本文从地质资料档案管理特点、创新服务模式的必然性、实现创新的具体措施等几个方面阐述信息时代地质资料档案管理服务模式，充分发挥地质资料档案对社会经济建设的作用。
关键词 档案管理 服务模式 创新
伴随着信息技术的迅猛发展，一个电子化、信息化、网络化、数字化的新时代已到来。在新的历史时期，地质资料档案事业作为社会主义经济发展建设的重要组成部分，务必迅速、有效地为社会各行各业提供地质资料档案信息，充分发挥地质资料档案在社会经济建设事业中的作用。因此，如何在纸质地质资料档案与电子地质资料档案的变革中，建立起与之相适应的服务模式，是每一位地质资料档案工作者必须考虑的问题。
1 信息时代地质资料档案管理的特点
（1）随着信息技术的发展，地质资料档案的文字载体发生了由纸介质向电子档案的转化。电子档案、电子文件是依赖计算机数字设备生成、传输和处理的文件。电子档案是电子文件归档保存的形式。电子档案相比传统的纸质档案不仅简化了地质资料档案管理、提高了效率、节约了存储空间与场地，而且还改善了地质资料档案管理人员的工作环境。因此，地质资料档案馆将面临接收、整理、保管和利用电子档案的现实问题。
（2）地质资料档案管理正在逐步实现信息化。由于各地质资料档案部门条件、现状千差万别，影响着资源设备的合理配备，地质资料档案网络建设参差不齐。随着信息技术的发展，各地勘单位均不同程度地开展了地质资料档案网络化建设工作，根据自身的需要、特点及条件自主进行地质资料档案馆局域网、互联网的链接。
（3）地质资料档案馆档案服务模式多样化。这表现在，从地质资料档案实体管理向地质资料档案信息管理转变，管理方法智能化，由此带来服务模式的多途径拓展。但仍有部分地质资料档案工作者观念陈旧，重收集轻开发、重保管轻利用、满足于闭架借阅、你用我调等传统做法。
2 创新地质资料档案管理服务模式的必要性
随着社会经济建设的快速发展，各行各业对地质资料档案信息的服务内容和服务方式要求越来越高，特别是如何充分发挥地质资料档案的服务功效，实现地质资料档案工作信息化、科学化、现代化，是地质资料档案工作改革创新的目标。为了适应新形势的工作需要，更好地为社会经济建设服务，地质资料档案工作的改革创新势在必行。
3 实现创新服务模式的具体措施
（1）提高地质资料档案工作人员专业技能和素质。地质资料档案工作人员的自身素质高低直接决定了其创新精神的强弱。在信息时代，地质资料档案工作人员在思想意识上要更新服务理念，跟上社会发展的步伐，树立竞争意识，努力学习，拓宽视野，了解所涉及工作领域的现状及发展动态，提高自身素质，努力把自己培养为适合地质资料档案馆数字化和现代化需要的复合型人才，既掌握地学理论与档案知识，又能熟练地应用数字化技术、信息存储技术、网络通信技术、多媒体技术等专业技能。
（2）加强地质资料档案资源建设。随着社会经济的快速发展，地质资料档案管理服务部门要将加强地质资料档案资源建设作为地质资料档案事业发展的基础，坚持地质档案资源建设与地质档案信息开发并举的原则，以开发促进建设，不断完善地质档案工作新资源。采取多途径接收、征集地质资料档案措施，尤其是加强照片档案、多媒体档案、实物档案接收与管理，使地质资料馆藏档案大幅度增长，馆藏结构不断改善。
（3）创新工作方式。在信息时代，网络已经成为信息交换最便捷、快速的途径，人们迫切要求能够在网络中寻找到自己需要的数字化地质资料档案信息。地质资料档案馆的信息服务工作内容，也应从传统的纸质地质资料档案馆藏转向以网络信息资源为主。①加快纸质地质资料档案数字化建设的步伐。将馆藏地质资料档案进行全面数字化处理，尤其要优先对一些重要的、珍贵的、容易受损的、利用频率较高的地质资料档案进行数字化加工。地质资料档案馆藏信息向数字化转化是地质资料档案馆信息化建设的重要基础工作。②构建网络体系。建立地质资料档案馆内部局域网，并接入外部网或者互联网，这是信息化建设得以进行的基本条件。建立地质资料档案服务网站，开展网上服务。以网站为基础，进一步加快地质资料档案信息资源数据库建设，尤其是电子文件全文数据库建设，在网站上实现电子文件的实时管理与利用，实现地质资料档案信息资源数字化，地质资料档案信息服务利用网络化。
近几年来，浙江省地质资料档案馆加强了基础设施和网络硬件建设，新增彩色宽幅高速扫描仪、彩色A3、A4高速扫描仪以及大型服务器等设备，实行办公网和涉密网分开布设。同时加强了应用系统建设。全省地质资料目录数据库建设于2003年完成后，开始通过互联网发布全省地质资料目录查询服务，在完成了涉密地质资料清理的基础上，建立了涉密网络，为查阅电子版地质资料提供了技术支撑，此外，浙江省地质资料馆藏机构还研发了地质资料档案管理系统，全面推进地质资料档案管理现代化建设。
4 拓展服务领域
拓展服务领域，适应社会发展。积极主动服务，严格规范管理，强化服务意识，提高办事效率，对拉动内需项目更加及时主动地提供服务。主动到有关项目主管单位、施工单位、设计单位上门调查研究、了解用户需求，有针对性地提供服务。
主动与有关部门和项目承担单位沟通联系，积极为多项浙江省重要工程建设项目提供地质资料服务，包括：浙江省铁路改造重点工程、高速公路建设、地铁工程、工程勘察、地质灾害评估勘查治理、矿产资源核查，矿山潜力评价等项目。浙江省地质资料档案馆在开展地质资料信息为扩内需项目服务过程中，将铁路“六线二枢纽”列为服务重点，主动联系相关单位，并派专人送去相关地质资料目录和服务指南等材料，积极走访有关负责人，签订了“重大工程项目地质资料服务协议书”等。连同“六线二枢纽”在内，浙江省地质资料信息共为200个扩内需项目提供了服务，得到了相关单位的一致好评。
开展国家重点工程建设、民生工程建设、地质环境保护和地质灾害防治等扩大内需项目的统计调查研究工作，主动提供地质资料信息，不断转变服务方式，创新服务手段，最大限度地满足铁路、公路、机场等重大基础设施建设对地质资料信息的需求，积极参与和协助，为工程选址和施工等方面提供及时高效的基础地质资料信息服务与支撑。这一系列的举措将标志着地质资料档案工作社会角色的成功转变。
综上所述，随着社会经济的快速发展，只有通过地质资料档案管理工作的创新，不断地提高地质资料技术人员的素质，创新工作方式，健全工作规范，创新服务手段，满足社会需求，拓展服务领域，地质资料档案工作才能有高度、有特色，地质资料档案事业才能真正实现可持续发展，更好地适应和服务于社会经济建设发展的需要。
参考文献
安徽省档案局.档案管理模式改革推动档案事业强劲发展.中国档案，2009,（6）
黄跃进.加快推进档案信息化进程问题的探讨.中国档案，2009,（8）