吉林一高校暴发聚集性疫情，校方对家长的紧张情绪该如何引导和缓解？

Question

如题所述

Answer 1

吉林一高校爆发聚集性疫情，很多家长都非常的担心。如果想要缓解紧张情绪的话，校方一定要做好处理工作，同时不要有任何的隐瞒。如果家长要求来看望自己孩子的话，校方的工作人员一定要及时的制止。

一、让家长放心

对于大学生来说，他们已经成年，可以照顾好自己。但是在疫情出现之后，他们的很多行为也会受到限制。所以在这个时候最重要的是一定要做出一些合理的安排，让阳性学生和阴性学生分开。同时尽快向其他地方的医护人员求助，把学生安排进医院，防止出现大规模的感染。及时把情况向家长报告，家长需要时时刻刻了解学校的一举一动。很多学校害怕疫情影响到学校的声誉，但是如果没有做好相关工作的安排，最终会让自己到学校失去信誉。

二、安排专人安抚家长工作

在很多学校都有心理咨询师，他们都是心理学专业。因此知道在这个时候，需要做好哪些工作，才能够让家长不要再担心，学校可以安排一次线上的家长会，让心理辅导师及时的缓解家长的情绪状态。学校需要开通24小时的热线，如果家长精神状态出现了任何异常，都可以及时向学校求助。

在这次事件发生之后，相信很多家长都处于无比恐慌的状态。如果孩子一旦感染，未来很有可能会留下后遗症，校方人员需要向家长保证，孩子的身体就会尽快的恢复，同时处理好学生吃饭问题。因为一个大学里通常有几万的本科，每个学生都需要补充适量的营养。学校可以在公众号上晒出学生吃饭的照片，要让学生保持适当的距离。保护好自己的身体永远是最健康的，学校的校领导也要及时的视察。

Answer 2

校方应该在这种情况下，第一时间就将学生的具体情况告知家长，形成专门的防疫组织，在确保安全的情况下，可以分时间段让家长跟学生进行见面，并且做好相应的消毒以及保护措施，而且学校一定要以学生的防疫安全措施为主要的目标，让家长们可以放心。

Answer 3

首先应该让家长认识到这次疫情并没有大家想得那么重要，也应该让家长及时的知道孩子的情况，校方应该和家长道歉，也要告诉家长这次疫情都是轻症，应该让家长和孩子定期沟通，这样才能引导缓解家长的情绪。

Answer 4

学校应该让家长了解到孩子的实际情况，让家长明白学校是有能力处理的，每天应该和孩子的父母取得联系。