由于即时通QQ的聊天记录是默认保存在设备端软件安装文件夹里的,也就是直接储存在本地设备硬盘上的,如果删除了消息记录文件或者换了设备端(也就是换了台电脑或手机)是看不到之前的聊天记录的。
不过,QQ聊天记录有“漫游云端额存储功能”可将本地硬盘的聊天记录自动同步到云端(QQ软件的运营服务器上),从而实现换了设备端可以查看漫游期间的聊天记录。
1、电脑端,可打开对应QQ好友或QQ群的对话框(聊天窗口)在消息记录的设置里开启漫游功能,如下图
2、手机端,可在手机QQ的设置-;聊天记录里,选择将聊天记录漫游,如下图
由于,QQ的漫游功能期有限,且主要面向会员服务,可选择将更早的聊天记录通过消息管理器导出转存到云盘或U盘等处,方便需要调取时再导入查看。