你要先拨打银行客服电话进行口头挂失，这样先冻结你的存单账户。别人就取不了。一般口头挂失有效期15天左右，这要你有时间去补办身份证，因为取款挂失等等都需要身份证的。
然后到柜台办理正式挂失手续，补办一张新的定期存单。
取款需要密码的，别人不知道密码是无法取款的。就是带上他本人的证件和你的身份证去柜台，如果不知道密码，一般只允许试3次就不能再试了。如果他试出了密码，那就可以取款了。
所以当务之急是先打客服电话口头挂失。如果身份证办理时间长，你又担心，可以去派出所办理临时身份证，然后去柜台办理正式挂失。
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