老板让我三天去拜访一次老客户，我该怎么过去？去了和他们怎么和他们找共同语言？

Question

我是广告公司的业务，主要做电梯门这一块，写字楼和小区都有，不知道怎么才能和客户搞关系……请高手指点，谢了，好了我还加分！！ 哎……，我不是没客户而是联会维持关系，我问的就是怎么才能使客户转换成朋友的关系！……快呀，急，我还会加分的！ 另外我是新手…… 我现在没分了，谁还有好的快告诉我吧，我会再给的，只要我再有分一定给你

Answer 1

1、三天拜访一次客户，是很勤的难度增加了不少，但关键是要搞清楚拜访的目的，也许你说这是废话，其实不然，有时候只知其一不知其二。
2、拜访客户要搞好关系着点谁都知道，搞好关系的目的又是什么呢，一般是为了进一步了解之前的效果、客户的个性化需求、新的业务增长点等等。
3、要完成上述任务，也就是要使每一次拜访都有所收获，给你提供几点参考意见：
一是，知己知彼，做好调查。一方面要对自己公司的业务以及市场情况有非常清楚的了解，公司在市场上的地位及影响；另一方面要了解客户，了解他们的企业文化、价值取向，甚至包括关键人员特别是老板的性格、生活习惯等等。这样在拜访中不断会有新话题，也不断在投其所好中更加有的放矢。
二是，突出人格，建立个人影响力。拜访客户的时候，客户头脑中印象还不是你们的广告产品，而是对你的印象，初入行经验和资历不够不要紧，可以通过与其交流逐渐突出自己的人品，建立自己的个人影响力。因为无论是做什么业务，营销人员的人品给客户的印象非常重要。我听到很多的老板在给销售人员培训时都强调这样一句话：要想做事先做人。想想不无道理，因为事情总是由人来完成的。一个诚实可靠、注重诚信的人总是会让人觉得可以信赖。
三是，掌握好节奏和时机。常去拜访难免碰到一些不合时宜的尴尬，比如，客户在开会、或者月末、年终结算盘库、或者客户老板正因为家事或其他琐事烦恼、或者客户正在会见比较重要的客人等等，此时一定要知趣，不可多言，打个招呼也是一次不坏事的拜访，反之就可尽情发挥。
四是，“抓住”老板，提高机会。作为客户老板工作都比较忙，一般新手往往难以见上一面，这就要求你想方设法探寻到与老板相关的信息：比如朋友的名字、或者家人的名字、或者身边的亲信、或者得力的助手、或者合作伙伴情况、或者兴趣爱好、或者小区的品牌等等。拜访的次数多了，不可能每次都见到老板，但是拜访一些没有影响力的人不是白耽误工夫，所以，抓不住老板的时候，能拜访以下这些人即是找到了对拜访目的实现有帮助的关键人物，找到一些他们感兴趣的话题，自然也提高了成功机会。
五是，坚定信心，勿失激情。你从事的这项工作本身就是一项苦差，日已继夜的，无休的跋涉，各式各样的人情冷暖……无论是精神还是肉体都无不在经受着煎熬与历炼。客户拜访更是让你有时一天之内就可以感受成功的喜悦和被拒之千里的无奈。正因为不易，才更有让你挑战的激情，既然选择了做这项工作，那么信心是第一位的，正如一句歌词“不经历风雨，那能见彩虹，没有人能随随便便成功……”。世界上没有不可战胜的困难，虽然你是新手，孰不知，老手、熟手、专家哪个不是从新手过来的呢？抱定必胜的信心，拥有一份持久的激情，我想，没有什么人能够打败你。客户拜访，亦是你成功之路中的一小步而已。

Answer 2

钓鱼佬老头讲的非常好！我补充两点：工作重点要抓住，目的明确，就是大家常说的一句话“要说到点子上”；同时不要惧怕沟通，其实没有什么的，就是学会讲故事，而且能把故事讲的生动！

Answer 3

人人都有家
在公司往来是为了生意
在家多少会填些温馨
去客户家里坐坐带上些礼物（切忌不要太贵）比如说精致的点心什么的
给他的家人留下好印象会比在办公室里谈的更融洽

Answer 4

1.找到物业公司有关负责人；
2.有空多联系，找些话题一起聊，培养熟悉感。
3.不要每次都谈业务，当成朋友在交往。时机到了自己业务就有了。

Answer 5

我觉得投其所好最重要
要拉近距离
就要找到你们之间的共同语言
或者说就是找客户的兴趣所在
你可以旁敲侧击
看似无意的询问
当然了要懂得活跃气氛噢
要乐观
要开朗
一见面就要让对方看到
还有你的业务水平一定要让他信服才行
你可以用你丰富的业务技能
说的他没有辩驳的余地
还要让他心甘情愿的接受你
语言是一门艺术
同样一个意思
也许说出来却有不同的效果