急求客户关系管理英文文献及翻译！！！！

毕业论文附录需要，要10000字符以上~自己不知道怎么找~大家帮帮忙~谢谢！

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推荐答案 2009-06-05

英文1W的文献我可以帮你搞定..
但只有英文,无中翻译.

如果你需要,站内找我.
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我已经发了,6个PDF.请查收

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