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淘宝未到货退款需要顾客承担运费吗
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推荐答案 2014-12-19
看情况,未发货状态退款坑定不用你承担,商品质量问题也不要。非质量问题,有运费险可能要出几块钱,没运费险就要你承担。
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其他回答
第1个回答 2014-12-19
虽然未到货,但是卖家已经发货了,就说明已经产生了运费。具体情况还需要看快递是否正常,宝贝是否有质量问题来决定。
如果卖家未发货,就不会产生运费,这时候申请退款是可以不承担运费的。
第2个回答 推荐于2021-01-31
不需要买家承担运费。卖家坚持要求承担运费的话,可以申请淘宝客服介入的。
1、若未收到货,物流显示已被签收,请联系卖家和快递公司核实物流信息。
2、若无法收到货,请及时进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮,发起未收到货的退款申请。
3、申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款,建议关注。
4、若卖家拒绝退款,可以选择投诉卖家,申请淘宝客服介入。
相似回答
淘宝
买家还
没有收到货
就申请
退款
,
要承担运费吗
答:
淘宝买家还没有收到货就申请退款要承担运费
。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
淘宝未收到货退款需要承担运费吗
答:
不需要
。东西都没有拿到的呢。除非你个人原因要退货的。商家也没有那个。运费险。无条件退货这些的。
淘宝未到货退款需要顾客承担运费吗
答:
不需要买家承担运费
。卖家坚持要求承担运费的话,可以申请淘宝客服介入的。1、若未收到货,物流显示已被签收,请联系卖家和快递公司核实物流信息。2、若无法收到货,请及时进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮,发起未收到货的退款申请。3、申请退款后,若卖家...
淘宝
买家还
没有收到货
就申请
退款 要承担运费吗
答:
2,
如果订单是包邮情况,运费为0的情况下买家中途不要了,那从官方操作上讲买家是无需承担你当时寄件的运费
,不管你寄件时花了多少钱,因为包邮的产品显示运费为0,所以这个寄件运费买家不承担,但你如果觉得心理不高兴,你可以要求其承担退件运费,快递公司其实有个退件费用,一般为2元左右(顺丰价格...
淘宝
中在
未收到货
时
退款需要
买家
付邮费吗
答:
只要卖家已经发货,
退款
你是需要支付
邮费
。首先这个货会发到你手上,你接到货以后,再通过物流退回去,所以这个物流费用就需要你支付,卖家
收到货
以后,确认退款以后,钱在24小时之内就退到你的卡里面了。
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