你好，我安装HP LaserJet M1530 MFP Series PCL打印机的驱动到最后一步，提示“出现严重错误”安装失败。

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

您这款1536，安装驱动失败建议先卸载，接着建议您安装驱动前将计算机重新启动，然后在不打开任何软件的情况下，关闭计算机中的杀毒软件和防火墙，在安装之前请勿链接USB数据线，然后开始安装驱动，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

希望以上回复能够对您有所帮助。