两个候补订单都成功了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

当您同时有两个候补订单成功时，处理方式如下：首先，由于一次行程只能选择一个车次，您必须决定乘坐哪一列列车。这意味着您需要从两个订单中选择一个，退掉另一张车票。退票时，会根据12306的规定收取相应的手续费。为避免这种情况，建议在下单时只选择一个候补订单，并在其中添加不同的备选需求，这样系统只会为您兑现一张车票，其他车次将自动取消。

对于多个独立订单的情况，每个订单会独立处理。如果一个订单成功兑现，另一个订单的候补流程仍将继续，有可能也会成功。若需取消候补订单，请按照以下步骤操作：在铁路12306应用中，进入“订单”页面，点击“候补订单”查看列表。找到相应的订单，进入详情页面，点击“取消订单”按钮。若在兑现截止时间前取消，手续费可免于支付。然而，如果在已成功抢票（即兑现成功）后想要取消，这将涉及到退票，这时可能需要支付额外的费用。

总之，在处理候补订单时，合理安排和及时操作是关键，以确保行程顺利进行。记得在操作前查看相关手续费规定，以便做出最合适的决策。