问卷调查法的优缺点分别是:
一、问卷调查的优点。
1、具有统一性:问卷调查对所有的被调查者都是用同一问卷进行提问,这样有益于对被调查者在同一情况下进行比较分析,又能调查出与社会不同意识的被调查者,并可以对个体情况进行分析。
2、具有广泛性:问卷调查不受人数、范围限制,在设计方面给出的可能回答范围一般是有调查对象做选择,这样也方便调查对象对调查内容的理解。由于问卷调查大多是以封闭型方式进行调查,因为在资料整理过程中,可以对答案进行编码并数据输入,以便进行定量的处理和分析。
二、问卷法的缺点。面向设计的问题问卷调查比较难,调查问卷设计难,调查结果广而不深,问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式,所以其调查结果的质量常常得不到保证,问卷调查的回收率难以保证。
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