我是蚂蚁大宝卡，从上个月开始，为什么抖音前半个月是免流的，后半个月不免流？流量消耗特别快

Question

如题所述

Answer 1

如您使用联通蚂蚁宝卡产品，抖音定向流量以下情况不免流：
1、所有浏览页面中第三方提供的广告、视频、图片和相关合作板块不支持免流。请留意视频及图片是否带有【广告】【推广】等字样，带有【广告】【推广】等字样的内容不支持免流；
2、APP开屏广告，搜索页中部广告位的图片及页面；
3、抖音首页菜单栏-「我的」页面、小视频右侧通过中部头像进入其他客户信息页面、评论及站内的直播弹幕、上传视频选择音乐部分等暂不支持免流；
4、应用内打开第三方网页等不支持免流，如分享视频至抖音站外等；
5、在无线上网卡、移动Wi-Fi、MiFi等设备使用不支持免流量；
6、手机号码作为手机热点使用不支持免流量；
7、未使用3GNET接入点访问；
8、使用网络加速器、代理服务器、VPN等工具无法免流；
9、在港、澳、台及国际地区使用不支持免流；
10、需要在WIFI功能关闭下使用免流功能，避免WIFI和移动网络频繁切换导致无法免流。
由于技术更新等原因，免流范围可能会有调整，具体您可咨询当地客服。来自：求助得到的回答

Answer 2

感觉就是骗人的，我的也是，打客服也没用。支付宝投诉也没解决。

Answer 3

可能是定向流量用光了，所谓的免流其实不是真的免流，你可以咨询一下人工客服。

Answer 4

打人工客服电话咨询一下吧！满意请采纳，多谢！