OPPOa5打游戏突然死机。但电源键音量键还可以使用。屏幕划不动。这怎么办，建议长按电源键关机重启，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-04-04
手机在使用时出现死机，先强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；若能开机，建议：
1、观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；
2、手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；
3、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理--文件清理）；
4、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置。
1、观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；
2、手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；
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4、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置。
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第2个回答 2019-04-03
建议长按电源键关机重启，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。
第3个回答 2019-04-03
刷机！把系统软件更新到最新版本！然后把内存处理一下？跟新机器似的！然后能不用的软件就不用！在下载你要玩的游戏！再试一下！如果没问题那就是缓存满了！如果还是不能玩游戏那就是机器太老了！需要换新手机了！！！
第4个回答 2019-04-03
这个是手机运行时间太长了了需要休息你这还是玩游戏手机本身运行速度还不高在加上你在玩大游戏这是问题重要性这时候你得关机待一会再重新开机胖系统休息一会这样就会好很多平时少要点游戏手机配置补是那么高就会很卡不知到说得对不对如有不对请原谅
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