做信用卡账单分期客服是一种什么样的体验？

Question

马上要去华夏银行外包公司做客服了，好紧张，想了解下这份工作，加班情况怎么样？平均薪资是多少呢？上班累不累啊？

Answer 1

信用卡账单分期客服工作相对来说不是很累，是坐班制，做着打打电话，爱好这一方面的人，做起来会比较轻松。至于薪资待遇的话，应该也是看具体的业务量的，提成情况面试的时候应该有提及的。

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信用卡账单分期的优点:

1、缓解还款压力：办理信用卡分期业务，肯定最大的好处就是减轻负担，在单期账单过高的情况下，持卡人全额还款的压力会比较大，账单分期可以将这笔账单分摊到多个月份，分散还款，持卡人的还款压力会比较小。试想，如果问父母借，家人会担心;问朋友借，要欠人情，日后请客吃饭的还不如换银行的利息呢。

2、有助于信用卡提额：银行就是靠手续费、利息、年费等运转，办理信用卡账单分期有分期手续费，让银行有钱可赚，银行当然会希望持卡人经常办理分期业务。潜在的规则是，持卡人办理账单分期，在其向银行申请信用卡提额后，银行更乐于批准，提额成功率会提高。

3、信用卡账单分期有优惠：银行会不定期的举行一些信用卡优惠活动，其中就有信用卡账单分期的优惠活动，在这个时候办理信用卡账单分期，可以减免一定的利息或者是手续费，还是蛮划得来的。

4、信用卡增值优惠：银行信用卡一般都有特约优惠商户，商场消费可以打折或满额送礼，而消费有积分累计，日后可以进行礼品兑换或航空里程兑换或兑换现金等。

信用卡账单分期的缺点:

1、承担分期手续费：每个银行办理信用卡分期业务都要收取一定的手续费，不同的银行收取的费用不同。以招商银行分12期为例，的手续费为0.66%，分期时间越长，手续费就会越高，那么，在分期账单5000元的情况下，需要每月承担33元分期手续费，12期共承担396元手续费。而且手续费是不会被减免的，提前还款也要扣款。

2、减少可用额度：由于信用卡额度是固定的，做了账单分期，灵活利用的额度会减少，就会影响接下来的消费。

3、容易导致过度消费：由于是要很久以后才还的钱，而且每个月只会还一点点，“花240元，每月只还20元”的还款方式容易给持卡人造成一个错觉，那就是花钱很随意，还款很轻松，于是容易导致其过度消费，账单高筑，让人忘我的消费。

Answer 2

是一种如人饮水，冷暖自知的感觉。
在银行工作待遇好、工作稳定，是比较好的工作，但最重要的是自己喜欢、自己热爱，这样才能做好工作，才能开心工作，银行信用卡分期客服工作也是比较好的，待遇好、工作稳定。但是可能不好做，因为每天的工作就是说服信用卡客户去分期，需要有耐心有恒心，还要有技巧。账单分期客服并不好做，因为到还款日期的时候，有很多人会忘记或者故意不按时，这个时候客服需要联系客户提醒还款。
信用卡分期客服这份工作的主要内容就是处理一些分期付款或者是分期还款的业务。这个工作应该还算得上是非常不错的，平时大家也不需要跟客户进行面对面的交流，只是需要在电话上去对客户的上移业务进行一些咨询，但是对于员工来说，工作肯定是要有很好的忍耐程度的，因为有一些客户比较的无理取闹，所以大家肯定是要把自己放的宽心一点。
说实话，客服还是很不好做的，因为要跟人打交道，现在社会上什么人都有，有讲理的，也有不讲理的，不但要解决问题，还要时刻注意自己的态度，所以，压力还是满大的。
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银行是什么
银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。 银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行，政策性银行，商业银行，投资银行，世界银行，它们的职责各不相同。
在我国历史上，白银一直是主要的货币材料之一。“银”往往代表的就是货币，而“行”则是对大商业机构的称谓。把办理与银钱有关的大金融机构称为银行，最早见于太平天国洪仁_所著的《资政新篇》。
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Answer 3

这种工作相对来说，不是很累，也就是坐班制，做着打打电话，爱好这一方面的人，做起来会比较轻松。至于薪资待遇的话，应该也是看具体的业务量的，提成情况面试的时候应该有提及的吧！这也是销售的一种，真正想赚钱就不要嫌累！有付出，总会有回报的。

Answer 4

广发信用卡中心正式合同员工，业绩排名整个中心前十名，做了3年弃坑。。。。
每天净通话时间4小时
要联系150个客户左右
业绩不达标的人就更苦了
每个月他们招聘，什么人都要，因为辞职的人太多，有次居然连结巴都招进来了，可想而知。
每月入职十几个，又辞职十几个
人员流动性太大追问

他们和我说这边一个月要求达到19万业绩，感觉好难

追答

一个月19万？？？
你应该是听错了吧，
一天19万差不多，
你入职了么

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Answer 5

别的不知道，你知道你得天天打电话营销，我经常能接到这种营销电话！