中通快递员与客户发生争执事件中双方都出具了医学证明，说明双方都有动手嫌疑。在调查此案件的过程中双方各执一词。
双方争执的起因在于能否将两个快递合并的问题，在争执期间客户一方坚持合并而中通快递员坚持不让合并，将快递分开包装，而在调查后发现双方都没有认真解释各自为什么要这样做，没有认真沟通，导致误会越闹越大，最后还动了手各自进了医院并且惊动了警方。
中通快递员是否掌掴客户事件闹大主要是网购的人越来越多，各种快递行业陆续兴起，取快递只需要报名字、报取货码、签字等简单流程就可以送货到家，也不需要去实体店挑挑选选，然后关于价格再和店家商量，网购就省下了许多麻烦。网购的出现虽然方便了绝大多数人，但是也引发了蝴蝶效应，例如人们之间的沟通越来越少，进而信任度也有所下降，除非是特别熟悉的人之间，人与人之间的沟通越来越少，见面之后达到各自的目的就可以说拜拜了，就算两人之间相隔不远也会有沟通障碍。
而随着快递行业的发展，快递小哥越来越忙也越来越多，工作期间有不停地订单等着接收、打包、发送，所以有客户上门时面对客户的服务时间也相应减少，就出现了事件调查中快递员所阐述的没有说明“没有帮客户将两个快递合并包装的原因是由于不符合公司规定，否则就会被罚款的原因告知客户”。
人们的时间绝大多数用来忙着工作，网购等都忘了人与人之间最重要的是沟通，只是一昧地追求自己所想要的生活。希望快递员与客户能够静下心来好好沟通。
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第1个回答 2020-08-11
看了前面的说法，就是下了俩个单，是一家快递想收俩分运费险，发的时候想掏一份快递钱，可是发一起人家值赔付一份运费险，
不要问我咋知道快递公司干过
不要问我咋知道快递公司干过
第2个回答 2020-08-07
中通快递员否认“掌掴女顾客”，称自己没动手反被扇打踢伤腿
第3个回答 2020-07-29
中通快递员和客户都出具了医学证明，这就让大家知道了双方都动手。具体是不是网传的中通快递员掌掴客户，双方都各执一词，真相还不明了。
第4个回答 2020-07-29
深圳某女子称在寄快递过程中被中通网点负责人掌掴但被中通否认了并发出网点负责人还被该女子反扇耳光也发出了医院的验伤证明，至于事件的真实过程我们还得等待警察查明后
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