A.联系社区居委会。了解辖区单位的情况B.召开居民会议,讨论居民关注的社区问题C.评估社区需要.制订一套系统的服务方案D.利用社区观察和街头访问.认识社区和接触居民E.开展大型活动,吸引居民关心社区事务