电话联系公职人员不知道职务，可以直接跳过称呼说您好，然后讲述事情。在地方体制内，为了表示亲热和谐，称呼级别相差不大、或年岁稍长的同事，称呼哥或者姐，叫领导姓氏加职务。严格来说，叫哥叫姐很不严肃，机关不是谁的家。党内正式的称呼，有三种。举
朱元璋为例，党内称呼应是朱元璋同志、元璋、元璋同志；举
刘彻为例，就应该是刘彻同志、刘彻。这样称呼既严肃，又体现党内同志之间的平等关系。
现实工作中，要充分体现权威和层级氛围。和领导平等了，大家都喜欢叫领导姓氏加职务，比如刘皇叔（
刘备）、关将军（
关羽）。这种称呼听的人舒服，叫的人习惯，新进机关的苦逼公务员们，不管别人官职大小，最保险的称呼就是“姓氏+职务”，还要往高处叫，副处长实在没什么职务可叫，也要统称一声“领导”。