强硬4月20日深夜,特斯拉发表长文,就未能及时解决车主的问题进行道歉,并表示已成立专门处理小组,专事专办。特斯拉表示,愿意尽最大努力与车主主动沟通,用最诚恳的态度寻求解决办法,坚定履行负责到底的承诺。尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。
特斯拉在遭遇了车主车顶维权之后,一开始态度是极其强硬的,尤其是特斯拉在中国地区的总裁,明确表示不会和恶意的要挟妥协,他们的车没有问题,是车主操作的问题。特斯拉一直要求车主接受检测,并且维修车辆,甚至大言不惭的说,把车卖给别的人就可以了!
不得不说,特斯拉这个品牌,在危机公关上就像是小儿科,可笑至极!车辆有没有问题,特斯拉真的不知道吗?特斯拉的车辆在中国各地都有了维权的声音,而且车的故障都是如出一辙,那就是刹车失灵,无法正常刹车。我们都知道开车不能刹车,那可是拿着自己的生命在开玩笑!特斯拉竟然觉得他们的刹车没有问题!难道这么多维权的都是车主的问题?
股票蒸发在遭遇车主车顶维权之后,特斯拉作为上市公司,股价直接蒸发了二千四百亿,可以说对特斯拉的影响是非常大的。股票蒸发,才是车企之痛!他们之所以仅仅一天就大变脸,表示要诚恳的替车主解决问题,自然是很怕股价继续跌下去。已经损失了二千四百亿,这是什么代价!不得不说,特斯拉算是彻彻底底的输了!但这些购买特斯拉车辆的车主,也未必是赢家!毕竟,事故不断,维权未必顺利。
特斯拉深夜向车主道歉,仅隔一日,之所以会出现大反转,主要是因为股票直线下滑,损失惨重。