96120是什么号码

Question

如题所述

Answer 1

96120是居民健康随访外呼电话 。

96120是居民健康随访外呼电话。您可能会听到的内容是：“您好，这里是湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部。请问您近14天内，是否去过……”，该电话旨在支撑省新冠肺炎疫情防控指挥部开展疫情防控流调排查。

注意事项：

8月10日，湖北省交通管理局紧急重启96120电话，支持新冠肺炎疫情防控指挥部开展疫情防控筛查工作。

湖北省通信管理局相关负责人介绍，我省移动、电信、联通三大基础电信运营企业行动迅速，组织调拨96120号工作。湖北移动成立专项工作组，调集关键力量，迅速启动人工智能后续机器人。

8月11日上午9时，湖北移动AI智能语音机器人正式重启96120居民健康跟踪外呼，在线“智能外呼”产品采用云网络、大数据、人工智能语音识别等新技术。

通过中国移动10086云客户服务系统定期外呼，对3个目标群体（时空随行、重点区域、跨省漫游）共100万居民进行智能疫情调查，提高疫情防控效率。