7天无理由退货支持京东吗?

如题所述

支持。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货,违者可处以50万元以下的罚款。对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者可处以50万元以下的罚款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条_颜呶钕研枰郝颉⑹褂蒙唐坊蛘呓邮芊瘢淙ㄒ媸鼙痉ū;ぃ槐痉ㄎ醋鞴娑ǖ模芷渌泄胤_伞⒎ü姹;ぁ
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第四条_哂胂颜呓薪灰祝Φ弊裱栽浮⑵降取⒐健⒊鲜敌庞玫脑颉
第五条_冶;は颜叩暮戏ㄈㄒ娌皇芮趾Α
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条_;は颜叩暮戏ㄈㄒ媸侨缁岬墓餐鹑巍
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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第1个回答  2023-07-06
一般情况下是可以退货的,只要是在收到货7天之内就行。但是也要看买的东西是不是京东自营的,京东自营商品都支持7天无理由退货,如果是第三方商家的商品,请查看商品的介绍和具体要求,是否支持7天无理由退货,或者拆封后是否支持退货。建议下单之前一定要仔细查看避免出现无法退货的情况。退货方法如下:

1、首先,访问京东商城网站,登录帐号。

2、下一步就是在“我的订单”里,找到要退货的商品,点右侧的“退货”按钮。然后点击退货商品下方的“申请”按钮。 若按钮为灰色,订单状态为订单未完成或尚不能退货,若需要可尝试联系客服沟通,与客服沟通后再进行下一步操作。

3、最后就可以填写退货及联系人信息,再次查看退货申请,状态为审核时即进入退货程序,等京东派快递来取货即可。
第2个回答  2023-08-30
看你是什么产品咯,另外如果说你在购买东西的时候,那个商品的详情里面有说到如果拆封了不支持七天无理由退货,那么你就不可以七天无理由退货了,当然如果说你要硬扛死扛,然后去投诉,那也不是不可以。
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