闲鱼先确认收货，卖家不发货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

在闲鱼购物时，遇到卖家未发货但已确认收货的情况，其实是有解决途径的。首要步骤是保持与卖家的沟通。登录闲鱼App，找到你购买的商品页面，点击"我想要"，然后在消息界面详细描述问题，催促卖家发货或者退款。如果卖家不响应，记得保存与他们的聊天记录，这将作为申请售后的有力证据。在确认收货后的15天内，你可以通过以下步骤申请售后：进入主页，点击"我的"，选择"帮助与客服"，根据问题描述选择相应的选项，提交你的聊天记录和请求。

在处理此类问题时，关键在于及时沟通和保留证据。务必在交易过程中明确了解规则，谨慎操作，确认购买成功后再确认收货，避免不必要的误会。在闲鱼购物时，诚信买卖，理性消费，可以有效避免这类问题的发生。