哈罗单车关不了锁,还不了车怎么办

如题所述

将锁扣轻轻往锁环反方向拉动一下,再尝试手动下压扣,合上锁环。

如果还不能完成锁车,将单车放置在较为安全的地方,并点击APP右下角小叹号,点击故障上报,并对车锁拍照,将关锁故障告知客服,在收到故障上报后,客服会加急前往维修车辆并恢复用户的账户。

扩展资料:

注意事项:

当选择的单车在骑行过程中出现严重的故障,要在这个时候立刻停下。

根据经验查看单车故障原因,若您能自行解决的可以在解决后继续骑行。

若故障较为严重已经无法骑行,要在这个时候进行故障报修。

若用户在使用过程中发现单车有其他各种类型的小故障的时候,也要进行故障报修。

共享单车平台收到报修信息后,就会尽快安排当地工作人员进行维修处理。

参考资料来源:百度百科-共享单车

参考资料来源:人民网-共享单车倒退?没进入电子车桩无法还车

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第1个回答  2021-06-09

将锁扣轻轻往锁环反方向拉动一下,再尝试手动下压扣,合上锁环。

如果还不能完成锁车,将单车放置在较为安全的地方,并点击APP右下角小叹号,点击故障上报,并对车锁拍照,将关锁故障告知客服,在收到故障上报后,客服会加急前往维修车辆并恢复用户的账户。

共享单车忘锁的处理方式:

1、当发现车忘锁了,先登录软件看看是不是任在正常扣费用。

2、如果显示正常骑行中,仍然在扣费用,需要您及时回去找到自己骑过的车子,并锁上车看看软件是否成功关闭计费。

3、如果单车被别人骑走了,后台数据显示就在附近,可以等等看,希望对方用后能及时锁上。

4、单车客户端后台显示车子已经被骑行到很远了或者几个小时过去了,任然没有上锁,那么就需要及时联系单车客服了。百度搜索下或单车软件后台的关于我们中找到相关联系方式,并告知实际情况,让其协助找到车子上锁。距离近,客服会给您车的定位,自己找到并上锁。距离远的客户会联系附近工作人员自行处理。




注意事项:

当选择的单车在骑行过程中出现严重的故障,要在这个时候立刻停下。

根据经验查看单车故障原因,若您能自行解决的可以在解决后继续骑行。

若故障较为严重已经无法骑行,要在这个时候进行故障报修。

若用户在使用过程中发现单车有其他各种类型的小故障的时候,也要进行故障报修。

共享单车平台收到报修信息后,就会尽快安排当地工作人员进行维修处理。

本回答被网友采纳
第2个回答  2020-12-27
锁不上,咋办呢?等你约!
第3个回答  2018-09-10
报故障
第4个回答  2018-08-01
联系客服
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