质量成本包括哪些方面?

如题所述

1、预防成本

用于预防不合格品与故障所需的各项费用。

2、鉴定成本

用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用。

3、内部损失成本

产品出厂前因不满足要求而支付的费用。

4、外部损失成本

产品出厂后因不满足要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。

质量成本的概念是由美国质量专家A.V.菲根堡姆在20世纪50年代提出来的。其定义是:为了确保产品(或服务)满足规 定要求的费用以及没有满足规定要求引起损失,是企业生产总成本的一个组成部分。

扩展资料:

工作程序

1.要深入开展质量成本管理的宣传和学习,对主要从事质量成本管理的人员进行专门培训,明确其职责和任务。

2.制定质量成本管理的有效标准,即确定适宜的质量成本水平。

3.编制、实施质量成本计划,同时要对有关数据进行统计、核算与分析,对质量成本计划的实施进行适时控制。

4.对质量成本的控制情况进行考核,并结合企业的具体情况,提出质量成本改进计划和相应的质量成本改进措施。

参考资料:百度百科-质量成本

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第1个回答  2017-12-31
质量成本包括四个方面:
一、预防成本--用于预防不合格品与故障所需的各项费用。
a、 实施各类策划所需的费用、包括:体系策划、产品实现策划;
b、产品(工艺)设计评审、验证、确认费用;
c、工序能力研究费用;
d、 质量审核费用
e、 质量情报费用;
f、 培训费用;
g、 质量改进费用。
二、鉴定成本--用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用。
a、检验费用;
b、监测装置的费用;
c、破坏性试验的工件成本、耗材及劳务费。
三、内部损失成本--产品出厂前因不满足要求而支付的费用。
a、 废品损失;
b、返工损失;
c、复检费用;
d、停工损失;
e、质量故障处理费;
f、 质量降级损失。
四、外部损失成本--产品出厂后因不满足要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。
a、索赔费用;
b、 退货损失;
c、保修费用;
d、降价损失;
e、处理质量异议的工资、交通费;
f、信誉损失。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-12-23
质量成本包括四个方面:一、预防成本--用于预防不合格品与故障所需的各项费用。a、 实施各类策划所需的费用、包括:体系策划、产品实现策划。b、产品(工艺)设计评审、验证、确认费用。c、工序能力研究费用。d、 质量审核费用。e、 质量情报费用。f、 培训费用。g、 质量改进费用。二、鉴定成本--用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用。a、检验费用。b、监测装置的费用。c、破坏性试验的工件成本、耗材及劳务费。三、内部损失成本--产品出厂前因不满足要求而支付的费用。a、 废品损失。b、返工损失。c、复检费用。d、停工损失。e、质量故障处理费。f、 质量降级损失。四、外部损失成本--产品出厂后因不满足要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。a、索赔费用。b、 退货损失。c、保修费用。d、降价损失。e、处理质量异议的工资、交通费。f、信誉损失。
第3个回答  2019-12-23
质量成本包括所有材料的成本,损耗的成本
第4个回答  2019-09-20

关于质量成本的解说,看完受益匪浅

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