广州地铁乘车码刷码失败怎么办?

如题所述

第一步:调整手机与扫码口的距离(手机距离扫码口5~10cm处最佳)
第二步:检查网络是否良好,广州地铁乘车码每经过3秒就会刷新一次,这是对用户的账户信息进行保护,有可能乘乘车码过了有效时间。若问题还是无法解决,请前往车站客服中心咨询。
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第1个回答  2023-09-11
当广州地铁乘车码刷码失败时,可以尝试以下方法:
1. 刷新乘车码。在刷码失败的情况下,可以刷新乘车码,获得新的二维码。
2. 重启APP。如果刷新后仍然无法成功刷码,可以尝试重启广州地铁APP后再次刷码。
3. 检查网络连接。确保手机正常联网,如果网络连接不稳定,也可能导致刷码失败。
4. 联系车站工作人员。如果以上方法都无法解决问题,可以联系车站工作人员寻求帮助。
以上方法可以帮助您解决广州地铁乘车码刷码失败的问题,如仍无法解决,请联系广州地铁官方客服。
第2个回答  2019-10-25
跟地铁工作人员说一下,有时候地铁里面信号不好也会出现这种情况本回答被网友采纳
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