在我的私人档案里，有一个卷宗夹，上面写着“我所做过的傻事”。我将所有自己犯过的错误都以书面方式记录下来，放在这个卷宗夹里。有时候我会用口述的方式让秘书打字记录，但有时候一些问题太富于私人性，或者太愚蠢，不好意思口述，我就自己动手写下来。
至今我依然能记起15年前我记入卷宗夹里的一些事情，如果我能始终如一保持绝对诚实的话，“我所做过的傻事”的记录恐怕会把档案柜撑裂。但是我所做的只不过是不断重复1300年前所罗门王所说过的那句话：“我曾经做过傻事，曾经做过许多许多傻事。”
每次我重新阅读那些“傻事”档案，对自己的所作所为进行反思时，它们都或多或少能帮我解决一些正面临的难题，其中最重要的是如何控制自己。
以前我常常将遭遇的问题怪罪于人，随着年岁渐长，我才发现所有的不幸归根结底责任都在于自己。许多人一直到老年才醒悟过来，结果悔之晚矣。拿破仑在战败被放逐时说过这样一番话：“除了自己，再没有别人应该为我的失败负责。我是自己最大的敌人，也是自己不幸命运的根源。”
我再给你们讲一个我所熟知的人的故事。他的名字叫霍华，1944年7月31日，他在纽约大酒店突然去世。消息传遍了全美国，震惊了华尔街，作为美国财经界的领袖人物，美国商业银行和信托投资公司的董事长，几家跨国公司的董事，他的去世对社会的影响是不言而喻的。但是这样一个非凡的人物，却没有受过任何正规的教育。他最初的工作不过是在乡下小商店里当店员，后来成为美国钢铁公司的贷款部经理，通过自身的努力，社会地位越来越高，所掌握的权力也越来越大。
当我问起他成功的原因时，他回答说：“这么多年来，我一直坚持记录下我每天所有的约会。我的家人从不占用我周日晚上的时间，他们知道我要利用这个时间反思，回顾总结这一周的工作和得失。吃完晚餐后，我就一个人呆在书房里，打开我记录的笔记，回顾周一以来的每一次会议、面谈和决策。我问自己：‘这一次有什么失误？“这件事情我做得很好一怎样做得更好？“我能从这件事中吸取什么教训？’一开始，每周日的反省让我心里很不舒服，也惊讶于自己的失误。后来，随着时间的延续，这些失误逐渐减少。一年年不间断坚持自省，是我此生做过最有意义的事情。”
或许霍华的这种做法并非原创，而是学自老富兰克林。不过唯一的不同，老富兰克林总是每天晚上就回顾当天的事情。他总结出自己常犯的13种错误，其中三种是——浪费时间，为微不足道的事情担忧，与他人发生冲突。他明智地意识到，如果不抛弃这些错误，他就不可能取得成功。因此，他要求自己每周改正一种，并将自己实施的情况记录下来。到了下一周，他开始改正另一种缺点。这样依次进行下去，他足足花了两年多的时间改正了所有缺点，也正因为此，他对美国人民深具影响力，是他们最欣赏的人。
阿尔波特·赫伯特表示：“任何一个人在每一天都至少有5分钟是愚蠢的。所谓聪明的人，不过是努力将时间控制在5分钟之内。”
受到一点批评就大为不满的人是愚蠢的，智者会从批评自己、阻挠自己的反对者那里获取经验和教训。
不要被动地等待对手来指责或批评我们所做的事情，我们要超越他们，成为自己最严格的评价人，并且在他们批评我们之前就找到自己的薄弱之处，加以改正或巩固，不给他们可乘之机。
如果你知道有人骂你是“笨蛋”，你会怎么做呢？大为恼火？觉得受到了羞辱？你知道林肯是怎么做的吗？林肯曾经被美国国防部长埃德华·史丹顿大骂是个“笨蛋”。史丹顿对林肯干涉自己的工作非常不满——为了讨好一个重要的政治人物，林肯命令调动部队。史丹顿对此命令拒不执行，并且公然指责说这是一种愚蠢的行为。林肯听说后，非但没有生气，反而说：“史丹顿几乎从未说错过，既然他说我是笨蛋，那我一定是犯了大错，我要去亲自问问他。”史丹顿在林肯面前坦言那个调整军队的命令多么不合理，林肯虚心地接受了批评，并且马上收回了成命。林肯欢迎一切友好的批评，并且虚心地接受改善的建议。
你和我都应该像林肯那样，欢迎善意的批评和建议。要知道，我们所做的事情可能连四分之三的正确率都很难达到——这是罗斯福在入主白宫时对自己的期望。就连世界上最伟大的科学家爱因斯坦，也坦承自己的结论99％都是不正确的。罗杰芬卡指出：“我们对手的看法，往往比我们自己看得更加透彻。”我很赞同他的说法，可是每当有人批评我时，我常常头脑一发热，即全凭着本能和对方辩解——有时我根本不清楚对方批评我的究竟是什么。这样做过之后，我总是很后悔。
听到别人谈论我们的缺点时，想办法不要急于辩护。因为每个没头脑的人都是这样的。让我们放聪明点也更谦虚一点，我们可以气度恢弘地说：“如果让他知道我其他的缺点，只怕他还要批评得更厉害呢！”
我曾讨论到如何应对恶意的攻讦。现在提出的是另一个想法：当你因恶意的攻击而怒火中烧时，何不先告诉自己：“等一下……我本来就不完美。连爱因斯坦都承认自己99％都是错误的，也许我起码也有80％的时候是不正确的。这个批评可能来得正是时候，如果真是这样，我应该感谢它，并想法子从中获得益处。”
美国一家大公司的总裁查尔斯·卢克曼曾经用100万美元请鲍勃·霍伯上广播节目。鲍勃从不看赞赏他的信，只看批评的信，因为他知道可以从中学到一点东西。
福特汽车公司为了了解管理与作业上有何缺失，特地邀请员工对公司提出批评。
我认识一位香皂推销员，甚至主动要求人家给他批评。当他开始为高露洁推销香皂时，订单接得很少。他担心会失业，他确信产品或价格都没有问题，所以问题一定是出在他自己身上。每当他推销失败，他会在街上走一走想想什么地方做得不对，是表达得不够有说服力？还是热忱不足？有时他会折回去，问那位商家：“我不是回来卖给你香皂的，我希望能得到你的意见与指正。请你告诉我，我刚才什么地方做错了？你的经验比我丰富，事业又成功。请给我一点指正，直言无妨，请不必保留。”
他这个态度为他赢得了许多友谊，以及珍贵的忠告。
想知道他的发展吗？他后来升任高露洁公司总裁，高露洁公司是当代最大的香皂公司。他就是立特先生。
只有心胸宽大的智者，才能向豪威尔、富兰克林及立特看齐。四下无人时，你何不扪心自问你到底属于哪一种人？
平安快乐的第十大原则是：
记下自己干过的蠢事，提出自我批评。
——引自延边人民出版社《人性的优点全集》