1可以在12306上的温馨服务里，申请失物服务，填写详细信息后，6小时内会有人回复。
详细信息最好详细如下部分:南北进站口，几层，丢失物品信息与特征
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北京西站有失物招领处，其中一个在北二出站口边上，到那里去询问或者登记
个人经历:2017.07.14坐的火车，回想起来是因为快检票了，着急，在下午7点进站时过了安检仪，未把电脑拿起来，只背了包和箱子，上车后才发现遗失了电脑。
回想了下过程，定位了节点，这可以叫做复盘！！！先在12306上提交申请，第二天收到北京西站工作人员的回复说，暂时未找到，有消息会再次联系我，让继续关注和等待。
17号早上返回北京，找到失物招领处，去问了一下。站务人员询问核对了遗失物品信息和特征，然后去库房取了来，看到后我就确定找回来了。工作人员拿了我
身份证，检验了开机密码后，做完登记，让我提走了两天前落在安检仪处的
笔记本电脑。
谢谢！
为北京西站人民铁路工作人员点赞！为12306点赞！