请问网上电商该像谁投诉？

Question

我是加入曼果不退款不知向谁投诉

Answer 1

1. 首先，大家自然而然想的到是售后客服，如果仍无法解决的话。大家不妨把页面拖到底，会看到相关监管和服务的部门。
2. 其次，如果是涉及到商品质量和配送服务，可以一方面与电商平台（终端销售平台）进行投诉，另一方面直接联系商品制造厂家或者配送服务商进行投诉。
3. 如电商平台和商品制造厂家或者配送服务商都无法解决问题，则可以启动向第三方监管机构进行投诉（除投诉本身问题外，新增投诉配套电商及配套服务商不作为问题），如本地的12315，市场监管机构或市长热线等。如本地的监管机构无法解决，则可向其上级主管部门进行投诉（除投诉本身问题外，新增投诉配套电商及配套服务商不作为问题和本地监管机构不作为问题）。

Answer 2

网上的电商其实也可以向有关的工商部门进行投诉。不管是网上还是实体店，都统一归工商部门儿统一管理。

Answer 3

在淘宝上买东西，要投诉肯定是找淘宝客服投诉啊。

Answer 4

找平台客服投诉就可以。

Answer 5

你是买家投诉商家呢还是商家投诉买家的呢，投诉商家的话可以在订单中点投诉进去直接投诉的

Answer 6

那如果是网上的电商的话，就可以在这个管理APP上找客服去投诉，会有更好的作用。