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行政文员有什么礼仪要求啊?
我从属IT业的,我的老板是位中年女性,我本来是做电子商务的,可不知老总什么意思,突然把我调到行政部,行政部的很多工作现在都另我不知所措,我该怎么做啊?需要注意些什么????
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推荐答案 2006-07-18
行政文员:
行政文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么,行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢?
他应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力,还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力,中英文打字速度快,能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语,有较好的英语阅读和写作能力。
文员:
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
秘书:
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
1998年5月,国家劳动部(现劳动和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。
目前我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类:
初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主;
中等秘书(一般性秘书)——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。
高级秘书(经理助理)——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识,有应急处理能力。
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答:
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文员
的基本
要求有哪些?
答:
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,
具体是:1. 接听、转接电话;接待来访人员。2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作
,做好办公室档案收集、整理工作。3.
负责总经理办公室的清洁卫生
。
4. 做好会议纪要
。5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6. 负责传真...
行政文员
的岗位职责和必备能力
答:
(3)良好的礼仪和修养 现代企业开始讲究办公礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪等等
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文员
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需要人谨慎、细心、开朗和大方,具备非常职业化的商务礼仪,待人接物要得体等等
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