ua60f6400电视无线网连接上了,但是第二步骤提示无法连接到服务器,请与三星服务中心联系,该怎么解决

如题所述

您好:

 三星智能电视无法连接服务器,建议您:
1.此提示与服务器定期的维护、升级有关,请您换个时间再尝试。
2.若多次更换时间段后依然如此,请先进行软件更新:通过三星官网下载电视型号匹配的固件,打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按智能触摸遥控器【更多】键,选择【项目】,接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。
3.重设Smart Hub:按智能触摸遥控器【更多】键,选择【项目】,依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
4.若上述操作不能解决问题,请登陆三星官网进行报修:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 由工程师上门为您检测维修。

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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