只要按照《车主手册》规定的要求去做,是可以享受质保的。
《车主手册》具有法律效力
我们就这个问题咨询了相关法律专家。浙江天峰律师事务所高级律师凌斌说,厂家提供的产品说明书是具有法律效力的,按照说明书的要求去做,如果出现质量问题,应由厂家来承担责任。销售商的话只是一种建议,不是合同的一部分,不具备法律效力。
中消协一位工作人员表示:“不管车辆是进口还是在国内生产,既然《车主手册》使用简体中文印制,那么消费者就可以认为手册中的保养周期是针对中国路况制定的。如果车主按照手册上的规定使用车辆发生问题该如何解决,厂家就必须做出相应的解释。”
一位汽车业内人士则认为,目前车辆的保养周期都由汽车厂家各自制定,如果汽车厂家觉得国内的路况以及油品问题影响到了发动机寿命,请他们拿出证据来,经销商是没有权利更改车辆保养周期的。