绿源电动车保修范围都包括什么?包括轴承吗?

Question

本人于2008年9月买的绿源电动车,09年4月份前轮轴承哈喇响,维修人员说轴承坏了一个,另一个还可以用,这两天前轮有点啧啧声响,今天有去维修,维修人员说有可能是轴承坏了,轴承也太不耐用了。

Answer 1

电机3年包换，电瓶一年包换，控制器一年包换，充电器包换一年。

12V转换器包换半年到一年，外壳不包，刹车不包（属易损件）。

小零件如灯泡，开关等视零售商售后质量来定。

扩展资料：

服务三包

( 1 ) 三包件：是指 "三包期限内"因质量问题（人为损坏和不可抗拒造成的除外）而更换的有质量缺陷的配件。

( 2 ) 非三包件（属于下列情况之一的为非三包件）：

①、非"绿源"公司配套产品。

②、已超过"三包有效期"的配件。

③、新件（不含整车开箱破损件。注：散包装不存在开箱破损，因装载不当，运输损坏责任应由运输单位承担。）

④、经鉴定不符合《绿源电动车三包调换标准》的配件。

⑤、可以降价处理

⑥、不可抗拒力、物质腐蚀、人为因素等引起不良及损坏的配件。

⑦、未经公司同意，擅自改动造成损坏的配件。

⑧、经检测符合使用标准的配件。

二、不属于三包范围的配件，不属于保修的范围和内容：

（1）用户未按照“使用说明书”的规定使用、保养及调整造成的故障。

（2）用户自行改装，拆修造成的损坏，以及不遵守使用规定而引起的故障。

（3）用户使用不当、保管不善及不可抗力（水灾、火灾、雷击、交通事故）造成的故障。

（4）无保修卡、无购物凭证、钢号与登记号不符的车辆。

（5）易损件、赠送品不属“三包”：

易损件：20项免费项目、内胎、标准件、辐条、制动蹄块、后视镜、电机轴承、霍尔、赠送品：车锁、雨衣、头盔、车罩、座垫套等及易损件；

（6）消费者选购时请认清外观质量，使用后因外观损伤不属于保修范围。

Answer 2

您好！非常抱歉，给您造成麻烦了！保修的有电机、充电器、车架、控制器、显示仪表等，具体的可以看使用说明书。我们的轴承的保修期是3个月，给您带来不便，请您见谅！感谢您对绿源的支持，有其他疑问可与我们客服（8008579505或4008877505）联系。

Answer 3

电机3年包换，电瓶一年包换，控制器一年包换，充电器包换一年，12V转换器包换半年到一年，外壳不包，刹车不包（属易损件），小零件如灯泡，开关等视零售商售后质量来定。
以上保修包换是在确定有质量问题的情况下执行的。

Answer 4

少抽一包烟.几元钱的事.现在是金融危机国人相付理解.下次有冋题就要全保哦

Answer 5

品牌车应该有很好的售后服务的吧。。。
我这里的是全包一年，之后有问题就修理，需给钱。。。本回答被网友采纳