我在2009年6月份在上海嘉定区欧尚店买了新大洲电动车,到今年四月份出现问题,当时我到特约维修点去修,他们拆开后说电机进水了,换要自费花300元,但也没肯定说要换,说换个轴承吧,有点磨损。结果我花40元,换后一感觉跟以前一样,他们又说换个刹车吧。又花了55元。天也晚了,我就回去了。结果没有几天,电机完全烧坏了。累的要死推到他们那,他们拆也不拆,说电机进水就只能自己花钱换,不在包修内。我拿出产品承诺说电机坏厂家三年包换,他们说厂家就是这么规定的,如果是进水了就不换。当时打厂家服务电话,没人接,星期六休息了???打几个电话到欧尚,他们就给了我一个手机电话,终于联系上,结果说法一样,进水不换。最后说叫我出点钱换。结果花了150元。这次维修前后就花了我245元。轴承是最没意义的。
在这我就想不通?
车子进水就咬定是我使用不当进的水,你们的质量就是百分之百的过硬?下雨天就不要骑了?
你们这样的售后服务,修理时为了赚钱,别人就看不出跟你们厂家一点关系也没有?
你们的产品售后服务只是骗骗人,想收300元也好,想收150元也好,全看你们高兴,没有一点标准,对吗?
厂家与这样的维修?以后别人还会买你们的车吗?