ISO9000不是指一个标准,而是一族标准的统称。
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。
ISO900族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISOT176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉减少重复检验削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者方权益这个第三认证方不受产销双方经济利益支配;
质量评价公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监的通行证:作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过ISO9000认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。
IS9000族标准指由ISO/TC176制定的所有国际标准。
ISO/TC176在1990年第九届年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中,即确定了一个宏伟的目标要让全世界都接受和使用15O9000族标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法增进国际贸易促进全球的繁荣和发展使任何机和个人可以有信心从世界各地得到任何期望的产品以及将自己的产品顺利销往世界各地
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之它包括的核心标准有四个质量管理体系基础和术语、质量管理体系要质量管理体系业绩改进指南质量和环境管理体系审核指南
ISO9001标准中的质量管理体系要求经历了以下几个版本
Iso9001:1994-iso9001:2000s90012008
上述标准中的ISO9001:2008《质量管理体系要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系主要分为五大模块的要求,
这五大模块分别是:质量管理体系管理职责资源管理产品实现、测量分析和改进。其中每个模块中又分有许多分条款。
随着2008版标准的颁布,世界各国的企业纷纷开始采用新版的1S09001:2008标准申请认证。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001:2008标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。