12319实名举报的风险和后果

Question

如题所述

Answer 1

1. 12319城建服务热线是一个全国性的公益服务电话号码，由我国建设部和信息产业部确定，主要处理城市建设相关的各种问题，如公交、供水、燃气、供热和违章建筑等。
2. 目前，我国大约有20个城市在使用12319这一热线号码。该热线在处理投诉方面效果显著，并不会引发不必要的麻烦。
3. 12319数字化城市管理呼叫中心系统是一个以特定号码12319为核心的电话接入系统，主要功能是集中处理停气、漏气、停水、漏水、公交服务问题、城市环境问题、非法广告、占道经营、破坏绿化等城市管理问题。
4. 市民可以通过拨打12319热线来咨询或投诉城市管理相关问题。接线员会接听并登记，对符合立案条件的问题进行立案处理。
5. 对于12319的实名举报，如果调查结果显示举报不属实，原则上举报人不会承担任何责任。然而，如果举报人试图借助司法机关进行诬陷，就可能涉嫌诬告陷害罪。
6. 若举报人担心遭到报复，可以在投诉时选择不使用自己的手机，而是使用公共电话等方式进行举报。举报人的身份信息受到法律保护，任何泄露此信息的单位和个人都将受到法律的严厉惩罚。