简述控制工作的过程

Question

如题所述

Answer 1

1. 制定标准：控制工作的起点是明确控制对象，即关键的要素，它们影响着目标的实现。这些标准应源自完整的计划，并能够对工作成果进行有效衡量。理想的标准应是可量化和可考核的。
2. 评估成效：这一步骤是控制过程中的“反馈”环节。确立标准后，需明确评估手段和方法，指定负责衡量和检查的人员。通过评估工作成效，收集大量信息，反映计划进展，使管理层了解哪些部门或人员表现出色并应受到激励，同时发现实际与计划之间的偏差。
3. 纠正偏差：纠正偏差是控制工作的核心，其重要性在于它实现了控制的目的，并将控制职能与其他管理职能相结合。