找不到人并且联系不到叫失联。
定义：
法律上规定，失联2年以上，可定为死亡。公民下落不明满2年，利害关系人就可以向法院宣告他失踪。至于如何具体介定下落不明，可以用最通俗的想法来理解，就是离家出走，而且家人四处联系和寻找都找不到人。
认定失联情形的情况：
儿童监护人、受监护人委托的近亲属或儿童所在村（居）民委员会可向儿童户籍所在地公安部门报警，申请查找失联父母。
公安部门受理后，应加大对失联父母的查找力度，对登记受理超过6个月仍下落不明的，出具《儿童失联父母查找情况回执单》，并通过信息共享等途径，向乡镇人民政府（街道办事处）、民政部门提供信息查询服务。
对因不具备查询条件导致公安部门难以接警处置查找的，可采取“个人承诺+邻里证明+村（居）证明+乡镇人民政府（街道办事处）查验+县级民政部门确认”的方式，形成《儿童父母失联情况认定表》进行认定。
失联人员向公安报案方法及失踪人口户口注销：
报案方法：
1、直接去派出所保安即可。
2、如果失联人是完全民事行为能力人，当地派出所是可以不接受报案的。因为完全民事行为能力人有权决定自己的去留行踪，这是公民的民事权利。
如果失联人是无民事行为能力人、限制民事行为能力人；或失联人是完全民事行为能力人，但有证据表明有遇到危险的可能性。这两种情况当地派出所必须接受报案，否则就是涉嫌违法。
3、法律依据：《民法典》第四十条 【宣告失踪的条件】自然人下落不明满二年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。
失踪人口户口注销：
1、依据现行法律法规，亲人走失满两年，可以向人民法院申请“宣告失踪”，宣告失踪满2年，申请人民法院“宣告死亡”。凭法院宣告文书，到派出所户籍室就可以办理户口注销。
2、法律依据：《民法典》第四十五条 【失踪宣告的撤销】失踪人重新出现，经本人或者利害关系人申请，人民法院应当撤销失踪宣告。