ISO质量管理体系中的三层文件指的是哪三个文件

质量手册,指导作业书算是第一层和第三层文件吧,那其中的第二层是什么?

质量体系文件包括:一阶文件:质量手册; 二阶文件:程序文件; 三阶文件:作业指导书、规范、外来文件等; 四阶文件:表单、记录等。

针对质量管理体系的要求,国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准,以适用于不同类型、产品、规模与性质的组织,该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成,其中为大家所熟知的是ISO9001《质量管理体系 要求》。

在此标准基础上,不同的行业又制定了相应的技术规范,如IATF 16949《 汽车生产件及维修零件组织应用ISO9001:2015的特别要求》,ISO 13485《 医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求》等。

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重要性

一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作,检查评定分项工程质量等级,及时办理有关质量检查记录手续。

二、提出处理意见和防范措施,检查督促质量整改的落实情况,参加工程质量事故的调查分析工作。

三、对施工现场出现的质量问题负主要责任,协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作;

四、以有关工程质量评定标准和验收规范为依据,对各项工程的工程质量进行检查监督。

五、负责技术资料的监督、检查及收集,做到技术质量资料的完善与工程施工进度目标的完成。

六、严格遵守公司财务制度,杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。

质量员本身是一份职责,是一份担当。无论你待遇怎么,也不能因此而忽略质量管理工作。在岗一日,也要把好本职工作。得不到重视,已不重点,工程质量良好才是重点。

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第1个回答  2020-12-16

一阶文件就是管理手册,二阶文件是程序文件,主要讲过程和流程。三阶文件是作业指导书,讲的是管理规范、操作方法。

三体系认证体系文件是组织依据质量、环境、职业健康安全标准并结合组织的实际情况而编制的。文件规定了组织的方针目标,各项活动的运行准则。体系文件一经最高管理者或其授权人批准发布,在组织内部的地位即已被确定,具有法规效力和强制的约束力。

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注意事项:

标准的某些要求在组织里可能不存在,或由于工作分工等原因造成对标准的某些要求没有或很少参与, 增加了对这些要求的理解难度,如很多人没有8.4产品和服务的设计和开发的经历。针对这些要求,在以后工作中可以慢慢努力理解并掌握。

在理解标准时,要使用定位理解的原则,如4.4质量管理体系及其过程,6质量管理体系策划,8.1运行策划和控制,再如6.3变更的策划,8.2.4 产品和服务要求的更改,8.3.6 设计和开发更改,8.5.6更改控制 。

参考资料来源:百度百科-iso9000质量管理体系

参考资料来源:百度百科-质量管理体系

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第2个回答  推荐于2017-11-27
质量体系文件包括:一阶文件:质量手册;
二阶文件:程序文件;
三阶文件:作业指导书、规范、外来文件等;
四阶文件:表单、记录等。
不清楚的地方再聊。本回答被提问者采纳
第3个回答  2015-06-27
质量体系文件包括:一阶文件:质量手册;
二阶文件:程序文件;
三阶文件:作业指导书、规范、外来文件等;
四阶文件:表单、记录等。
不清楚的地方再聊。
第4个回答  2009-06-01
质量体系文件包括:一阶文件:质量手册;
二阶文件:程序文件;
三阶文件:作业指导书、规范、外来文件,,,;
四阶文件:各类表单、记录,,,,。
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