我已经交清电费,怎么还没有恢复来电?

如题所述

如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>选择已绑定用户点击“申请复电”>按提示输入留言内容、经办人手机等相关信息>输入短信验证码>最后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-06-13
根据您的描述,如您是广东电网公司的用电客户,
1.被执行欠费停电,建议您缴清电费后通过手机关注“南方电网95598”公众平台绑定用户编号,点击“我的用电”>“欠费复电”>按提示输入欠费户号、手机号码>输入短信验证码>最后点击“提交”。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2.属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
希望我们的能对您有所帮助,如有其它疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。

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第2个回答  2022-06-13
如果你家用的是连网性质的电表,当电表显示为五块钱的时候,电表自动断电,这时你可用你家的电卡,插到电表的插卡口,就像我们在ATM机上刷我们的银行卡一样,只不过这是竖着刷的,然后你家生活用电就能正常启用了。即使你用手机充了电费也是一样的,你得去用你的电卡刷一下,才能来电。
如果是老电表,你只能给供电公司打电话了,询问一下是什么原因,为什么还没恢复来电?
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