oppo1.2版手机忘记锁屏密码怎么办？

Question

我的A83忘记锁屏密码，按开机和音量减键，出现选择简体中文，然后出现清除数据，点击后还出现输入锁屏密码。啥原因，如何处理

Answer 1

如果您忘记了Oppo 1.2版手机的锁屏密码，可以尝试以下几种方法来解决该问题：

1. 通过Google账号解锁：在尝试多次输入错误密码后，系统可能会提示使用Google账号进行解锁。您可以输入关联的Google账号和密码，然后按照相关指示进行解锁。

2. 使用通过Oppo账号进行解锁：如果您已经在Oppo手机上设置了Oppo账号，并且已联网并启用了“查找我的手机”功能，可以在Oppo官方网站或手机上登录账号，然后选择解锁选项。

3. 通过重置手机来解锁：这将清除您手机上的所有数据，请确保提前备份重要数据。重置手机的方法视具体机型而定，您可以在Oppo官方网站上查找与您的型号相应的重置教程或尝试以下方法：
- 关机：长按电源键，选择关机选项。
- 进入恢复模式：按住音量减和电源键，直到手机震动并显示Oppo的标志。
- 使用音量键选择“清除数据”(原恢复出厂设置)选项，并按下电源键确认。
- 确认选择：使用音量键导航到“是”并按下电源键确认重置手机。

如果您仍然无法解锁手机，建议您联系Oppo官方客服或授权维修中心寻求进一步的支持和帮助。