燃气服务热线电话

Question

如题所述

Answer 1

燃气公司24小时服务热线电话号码是95158。

接听的售后客服人员都是经过燃气的专业培训，才可以上岗为您进行服务的，而且是全天候二十四小时在线的。服务专线在线时间为：早8：00-晚20：00。20：00-次日8：00转为智能语音。

如果我们遇到了天然气的问题，可以直接拨打95598，可根据自己的情况给你调配维修工人的。不需要打别的电话，只要记住95598这个电话就可以了。天然气公司不是所有的服务人员都是24小时制的，他们是分开来的，有些24小时都有值班抢修。你有情况及时电话联系马上上门修理。

燃气公司24小时服务热线的主要职责

受理供气用户通过电话提出的咨询、投诉、预约、抢险和维修等服务，客服人员根据电话内容进行在线解决或工单派发，接电后会在第一时间进行相关问题处理，不能电话处理的公司根据实际情况安排员工上门处理，确保用户反映的问题能够及时得到解决，让群众安全放心用气。

加强高、中、低压燃气管网平稳运行；制定相应的应急预案，确保百姓用气；坚持领导带班制度，节日期间做到24小时值班，确保维抢修人员处于应急状态。