抖音月付功能用不了有以下几种原因：
征信不好：抖音月付在审批额度时，会根据借款人当时的征信情况评估后下放额度。之后借款人使用抖音月付时，抖音月付的系统会再次审核一遍借款人的个人征信。如果借款人的个人征信出现了一些其他问题，那么抖音月付考虑到资金安全，就会将原本有的授信额度临时收回。于是就会出现明明有抖音月付的额度但是无法使用的情况。
商家不支持抖音月付：在抖音商城购买商品时，不是所有商家都开通了抖音月付支付的功能。因为要开通抖音月付的话，商家需要向平台支付一些服务费用。很多小商家考虑到盈利的问题，就暂时没有开放抖音月付支付的功能，那么借款人在购买商品时，就会出现抖音月付有额度但是用不了的情况。
只是预授信额度：有不少借款人注册了抖音月付之后，其实并没有真正的申请过，而是直接在页面查看，上面显得的额度只是预授信额度而已。这就意味着借款人的抖音月付的实际授信额度并没有发放下来，需要借款人等待抖音官方审核通过之后，获得了真实的授信额度才可以使用抖音月付来进行透支消费。
付款额度不够：借款人在使用抖音月付时要注意，商品的单价在200以上，才可以使用抖音月付支付。另外，如果借款人需要购买的商品超出了抖音月付的授信额度，也是无法使用的。目前抖音月付并不是支持月付额度+银行卡的组合付款方式。
如果不是以上问题，借款人在使用抖音月付时出现了无法使用的情况，建议咨询客服了解详细的情况。
月付功能介绍
抖音月付是抖音平台推出的一款“先消费、后付款”的线上消费金融服务，开通后会获得一定授信额度，使用后到期日按时还款。以前叫DOU分期，现在更名为抖音月付。
抖音用户在开通抖音月付之后，消费购物时可选择分期或不分期，分期最低10Y起，不同分期数对应不同分期手续费，具体以页面显示为准。
使用范围主要是购买DOU+上的商品，或者在抖音直播购物/小店购物中支付使用。