vivox9plus指纹失灵怎么办

Question

vivox9plus指纹失灵怎么办几个月前买的然后用了一段时间，
指纹解锁就不灵了，
没摔也没进水，
指纹删了重弄也不行，
是怎么回事。

Answer 1

指纹识别不灵敏，建议先尝试以下方法解决：

1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；
3、将手机重启一下再尝试；
4、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（先将重要数据备份好）。

Answer 2

可采取如下方法尝试解决失灵问题：

将手机重启一下再尝试；


进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；


进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（先将重要数据备份好）。

备注：保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。

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